Spelenderwijs omzet en resultaten verbeteren

Geschreven op 15/12/11 door Bruno Depré


salesboosting


Met salesboosting bieden wij vandaag alle instrumenten aan voor een succesvolle relatiemarketing.

Waar gaat het traditioneel verkeerd?


"De klassieke 80/20 regel is vandaag bij veel bedrijven heel actueel!
Men focust zich op 20% van de klanten, MAAR de 80% laat men gewoon links  liggen. Stel dat je een wedstrijd organiseert voor 1000 verdelers en 50  van hen winnen een reis, dan blijven er 950 gedemotiveerd achter.
Bovendien zag Jan dat altijd dezelfden meegaan. Incentive-reizen zijn vaak een verworven recht en geen échte incentive. Daarnaast schrijven veel mensen zich in voor een event of een reis, maar komen niet opdagen.
Door de slechte opvolging van de actie of door een gebrek aan motivatie  van de deelnemers, gaat er veel geld verloren. De oplossing voor deze problematiek, Salesboosting dus, was noodzakelijk."

Hoe pakt salesboosting het aan?


Is belonen op inzet beter dan enkel op omzet?  "Absoluut.
Je kan b.v. evengoed een verdeler belonen met punten, omdat hij een advertentie plaatst. Ook heeft niet elke klant of verdeler hetzelfde potentieel ter beschikking. Belangrijk is zijn engagament te verhogen naar je bedrijf. Wie het meest achter je product staat en het hardst zijn best doet, moet je in de watten leggen. Wij maken dit meetbaar. In een callcenter gaven we bijvoorbeeld aan medewerkers 10 punten bij het beantwoorden van 10 anderstalige calls. Met die punten spaarden ze voor cadeaus. Plots konden alle Franstaligen Nederlands en omgekeerd."


Hoe werkt Salesboosting?


"Salesboosting is een webtool die twee werelden combineert. Enerzijds is het een motivatie tool en anderzijds is het een nieuwe aanpak van getrouwheidsprogramma's.
De klassieke loyalityprogramma's creëren in het beste geval klantentevredenheid, veel minder klantenbinding. Ons online systeem doet  dit wel. Het werkt motivatieverhogend en hangt iedereen een wortel voor  naar eigen smaak. Het kan extreem gepersonaliseerd worden met specifieke acties, puntensystemen aangepast aan elke user en cadeaus waaruit de user zelf kan kiezen: van de klassieke Bongo-bonnen, consumer  producten tot eigen ontwikkelde één- of meerdaagse events.
De geschenken worden afgestemd op het profiel van de gebruiker. Deze logt in met zijn persoonlijk paswoord en kan enkel zijn eigen situatie bekijken. Heeft hij nog maar 5 punten, dan ziet hij enkel cadeaus van 5,  10 of 15 punten. Zijn het er nadien meer, dan ziet hij de volgende cadeaus in de reeks. Zo raakt hij nooit gedemotiveerd door een onhaalbaar doel. Zijn profiel is immers dynamisch".


Kortweg


Salesboosting levert een voor uw bedrijf gepersonaliseerde webtool om uw  personeel te stimuleren tot betere prestaties, uw omzet te verhogen en uw klantenbinding te verbeteren.

Zo kan u op een efficiënte manier acties opzetten die weinig administratie vergen, maar wel een grotere betrokkenheid creëren bij zowel de deelnemers als de bevoegde managers


Activiteiten


  • - uitwerken van campagnes voor prestatieverbetering en omzetverhoging

  • - online software om verkoopsacties te beheren

  • - beheren en organiseren van incentive campagnes en activiteiten

Samengevat:


* 10 plus 1 acties zijn gesloten salesacties en geen motivatie om verder te doen, m.a.w. je verschuift business doch vergroot niet je omzet op jaarbasis.
* Iedereen met dezelfde wapens laten strijden geeft geen beeld van loyaliteit doch wel van omzet realisatie.
* Incentives moeten voor iedereen haalbaar zijn, kleine drempel ‘altijd prijs , altijd gewonnen'
* Dagelijkse opvolging met eventuele targetaanpassing tijdens de campagne, zorgt voor meer succes
* Userprofiel is dynamisch, m.a.w. de wortel voor de neus van de deelnemer gehouden maar kan niet worden opgegeten.
* Automatisch gepersonaliseerde triggerinformatie via mail en sms bij het behalen van een target.
* No cure no pay indien je huidige individuele targets onze startpositie wordt .  Met de nieuwe inkomsten werd geen rekening gehouden, dus ook niet met de nieuwe uitgaven.
* Het behalen van een target is nooit een eindpunt, een actie mag nooit stoppen.
* Geen (verkeerde) investering in geschenken, je betaalt slechts wanneer de deelnemer zijn keuze maakt.
* U blijft niet met cadeaus zitten na een actie.
* User beslist zelf wanneer punten ingeruild worden voor een geschenk.

Salesboosting zorgt spelenderwijs voor:

* Gedragsverandering,
* Verhoging van performantie
* (zelf)Stimulans wordt een "part of life", een automatisme. 
* Men blijft constant getriggerd door steeds nieuwe (sales)boosts.
* Cadeaus worden afgestemd op het profiel van de user
* Fiscaalvriendelijke manier om loyaliteit te belonen (valt buiten wetgeving op relatiegeschenken)
* Optimale budget besteding, je betaalt pas wanneer de user zijn punten inruilt voor een cadeau.



The Boosting Company

Bruno Depré
Ambassador Salesboosting

Onze Lieve Vrouwstraat 40
2600 Berchem
Tel. +32 (0)3 230 19 75
Mob. +32 (0)489 312 680

 


Bookmark and Share             Active Search Results